Connect Marketing

Connect marketing é uma técnica de marketing em que o objectivo é manter os consumidores "em linha" - conectados e informados acerca da empresa, das novidades de novos produtos ou serviços.
Desta forma o connect marketing faz-se com a ajuda de vários suportes como emailing, sms, mms, bluetooth, etc.
Esta técnica assenta na relação constante entre a empresa e o consumidor.

É uma interacção que recorre também ao marketing digital - é toda a comunicação relacionada com as novas tecnologias.

O target tem de ser constantemente "bombardeado" de informação, de publicidades, de técnicas variadas para que a marca ou o nome da empresa fique bem presente na mente do consumidor - top of mind e que este por sua vez gere word of mouth, marketing viral, Buzz marketing entre outras técnicas.

O Buzz marketing e o marketing viral vão se desenvolver nas redes sociais e vão originar temas de discuções, partilha de informações e experiências.

Para que tal aconteça o connect marketing tem de se desenvolver em locais presentes diariamente pelo consumidor, ou com objectos que ele interaja regularmente.
O telemóvel é um dispositivo de comunicação indispensável nos dias de hoje, e este pode muito bem ser um exemplo de como utilizar connect marketing.

O connect marketing pode ser definido como marketing directo. Não directo de "face-a-face" mas directo porque atinge o próprio consumidor instantaneamente.

As vantagens do connect marketing são a rapidez, com que a mensagem chega ao destinatário; a facilidade e simplicidade em elaborar uma vasta lista de emails ou contactos telefónicos e enviar em questões de minutos as mensagens.

A grande desvantagem é que nos dias de hoje com tanta saturação de publicidade, o consumidor ao receber o email, sms ou mms, pode apagar, não chegar a ler, ou não ter paciência para ler o conteúdo.
Por isso esta é uma técnica que deve ser devidamente aproveitada.

Não enviar mensagens com demasiado texto é algo importante que deve ser tido em conta. As pessoas não têm disponibilidade para estar a ler grandes textos sobre a empresa, a marca ou sobre o novo produto.

Para se ter sucesso com esta técnica de marketing, devemos então poupar no texto; ser muito original na mensagem. Não abordar os temas tal e qual como eles são, mas ter a capacidade de pegar numa frase e fazer dela algo que desperte o interesse e a atenção do consumidor. Utilizar imagens, pois muitas vezes uma imagem fala mais do que mil palavras.
Se o consumidor achar que a mensagem é irrevelante, pode considerá-la SPAM. Spam (“spiced ham” - presunto condimentado") é uma sms ou um email que não foi solicitado pelo consumidor.

Esta é assim uma técnica bastante recente, mas que tem dado muito que falar e tem tido bastante sucesso.
Surgiram algumas empresas que auxiliam marcas e organizações a abordar exclusivamente esta técnica.

Exemplo: http://connectmarketinguk.com/- "Connect Marketing UK is all about having a flexible approach in adding value and delivering results for businesses using the right marketing solutions.
We want to connect you with your customers in the most effective way for your business."

Sendo que o connect marketing se prende bastante com o Mobile http://connectmarketinguk.com/não posso assim deixar de falar nesta última técnica.
O Mobile Marketing é, como o nome indica a prática do marketing através de telemóveis.
Foi no início da década de 2000 que as SMS (Short Message Service) se começaram a exmpandir no que diz respeito à sua utilização.
Na Europa e na ásia as empresas começaram a recolhre números de telefone para contactarem posteriormente.
O mobile marketing expandiu-se rapidamente e as empresas começaram a perceber que este canal lhes poderia dar benefícios.
Actualmente com o densenvolvimento de novas tecnologias e novos telemóveis - Smartphones, etc, é mais vasta a possibilidade de criação de mobile marketing.
Pode utilizar-se qualque tipo de elemento. Desde imagem, a som, a vídeo, texto, são imensas as hipóteses.
O que destingue o mobile marketing da publicidade considerada normal é o facto de esta ser mais pessoal, interativa, temporal, e independente da localização.

Exemplos:

Utilização de Bluetooth:
No lançamento do Filme Crepúsculo, foi feita uma grande campanha em S. Paulo, no Brasil.

"Os passageiros que embarcarem ou desembarcarem em quatro estações do Metro de São Paulo, serão convidados a activar o bluetooth nos seus telemóveis. Quem o fizer, receberá, com exclusividade, vídeos e wallpapers do filme O Crepúsculo." (release do site Bluetooth Marketing - http://bluetoothmarketing.com.br/)

Iphone

A web 2.0, também conhecida como web social é um termo criado para definir a segunda geração (2.0) de partilha e interacção de informação .
É uma geração feita de pessoas para pessoas.
É um termo criado por volta de 2004 por Tim O'Reilly fundador da empresa dos estados Unidos Tim O'Reilly Media.
Designa a segunda geração de comunidades e serviços tendo como base a Internet, e que envolve conceitos como redes sociais, tecnologia, e partilha de informação. Permite a ligação entre o consumidor e as características do produto.
Tem muito a ver também com a manutenção de Redes Sociais e ligações entre sites e blogues com o objectivo de proporcionar funcionalidades adicionais aos membros das respectivas comunidades.

Segundo Tim O'Reilly "é a mudança para uma internet como plataforma, e um entendimento das regras para obter sucesso nesta nova plataforma. Entre outras, a regra mais importante é desenvolver aplicativos que aproveitem os efeitos de rede para se tornarem melhores quanto mais são usados pelas pessoas, aproveitando a inteligência colectiva".
Para mais informações consultador a página de web http://oreilly.com/web2/archive/what-is-web-20.html.

Funcionalidades da Web 2.0 :

Foi através de novas ferramentas que a Internet vive agora na geração web 2.0.
Algumas ferramentas que contribuíram para o avanço da web 1.0 para a web 2.0:


- Blogues: é um espaço pessoal que permite a rápida actualização a partir de artigos chamados "posts". Podem ser escritos por mais do que uma pessoa no blogue, tendo em conta o tipo de Blogue que o administrador possui.
São indispensáveis como fonte de informação e entretenimento, e divulgação de ideias, produtos e serviços.
É uma ferramenta importante para o desenvolvimento da web 2.0 pois permite muita interacção e feedback.

- BookMarks: também conhecido como favoritos ou marcadores, tem como objectivo disponibilizar artigos marcados como "favoritos" e importantes na internet para que sejam partilhados, comentados e votados.

- Wikki: Diminuitivo da plataforma Wikipédia, que permite serem os utilizadores a escreverem o conteúdo e serem eles próprios também a consultarem e utilizarem-no. - Prosumer (o produtor é o próprio consumidor.

- RSS feeds (RSS, Really Simple Syndication): permite aos usuários da internet se inscreverem em sites que fornecem "feeds" RSS. Estes são sites que mudam ou actualizam o seu conteúdo regularmente. Assim os leitores e inscritos dos feeds, são alertados para os novos artigos.


Redes Sociais

Tal como novas ferramentas aparecem, também novos sites e ideias se criaram.
As Redes Sociais são um desses exemplos.

Com a Web 2.0 começámos a poder ligar-nos virtualmente aos nossos amigos, formando uma pequena rede. Nas redes sociais os nossos amigos podem adicionar e conhecer amigos dos amigos, sempre da mesma forma, até se obter uma grande rede interactiva virtual.

O objectivo das redes sociais é interligar as pessoas, os amigos, a família, mas também dar a conhecer novas pessoas, produtos, ideias, serviços, empregos, etc.
As redes sociais, muito para além de desenvolverem relações entre pessoas, permitem implementar acções de marketing por parte das empresas, que começam cada vez mais a apostar nesse futuro.

As primeiras redes sociais na internet existem há pouco mais de 10 anos. A primeira rede social surge em 1997 e chama-se Sixdegrees. Três anos mais tarde foi à falência, pois não suportava os custos.
Foi o primeiro que possibilitou a criação de um perfil virtual, combinado com a possibilidade de visualização de outros perfis alheios.
A maior parte das redes sociais que hoje conhecemos nasceram em 2003.

Entre as maiores redes sociais estão: O facebook, o Myspace, o Hi5, Orkut, Flickr, Twitter, Linkedin, Live Journal, Imeem, del.icio.us, Digg, Friendster, Cyworld.

O Web marketing caracteriza-se não só como o esforço das empresas em informar, dar a conhecer/promover, vender os seus produtos ou serviços através da internet, mas também em interagir com o consumidor e obter feedback. O feedback é talvez a maior vantagem do marketing na internet. Qualquer pessoa pode opinar sobre o produto/serviço, e isso é bom para o consumidor, que passa a ser “ouvido” e para a empresa que fica a saber a opinião do consumidor.
No que diz respeito ao marketing, as redes sociais são a melhor oportunidade para as empresas se expandirem. Desde definição do público-alvo, ao conhecimento da marca, até mesmo á procura de potenciais trabalhadores. Existe de tudo um pouco.
As redes sociais permitem a rápida actualização, compartilhamento de conteúdo e personalização.


Publicidade em redes sociais:

Observatório de publicidade em Tecnologias Digitais

Exemplos:

Red Bull, a pioneira na criação de um perfil do facebook. 140.000 fãs. http://www.facebook.com/redbull

AdverGames

Os Advergames Online (junção da palavra Advertise com games) são uma técnica recente de marketing, que usa jogos como ferramentas para divulgar e promover marcas online.
A Coca-Cola é o melhor exemplo de técnica de advergame. No lançamento da Coca-Cola Zero, a empresa decidiu fazer um advergame on-line. O consumidor acedia ao site, e para além de todos os detalhes escritos do produto, havia um jogo, em que a pessoa toma o lugar de Elliott Sadler (condutor de carros de corrida), com o objectivo de ganhar a corrida, fazer pontos e não deixar a garrafa de Coca-Cola cair do tecto do carro! http://www.cocacolazero.com/index.jsp#/rooftopracer/

Idade do Gelo Advergame Online:

A campanha do Barack Obama foi, como todos sabem, uma campanha que apostou muito na web 2.0.

Samsung Shakedown

"Ligue para um telefone. Se, por conta da vibração do toque, ele cair da plataforma indo direito ao aquário — voce leva o telemóvel. Ação da online da Samsung para divulgar aos novos telemóveis anti choque."

http://www.samsungshakedown.com/demo/

WebGrafia:

http://web2.0br.com.br/conceito-web20/ 20 Fevereiro
http://jpn.icicom.up.pt/2007/01/05/o_que_e_a_web_20.html 20 Fevereiro
http://webgrau.com/web-20/ 20 Fevereiro
http://www.josemalcher.net/index.php?option=com_content&view=article&id=49:web-20-definicao-caracteristicas-e-exemplos&catid=28:web2 20 Fevereiro
http://socialsoftware-portugal.blogspot.com/2007/09/web-20definio-caractersticas-e-exemplos.html 20 Fevereiro
http://www.brainstorm9.com.br/ 24 de Fevereiro